Les commandes Morozova LashPro sont préparées et expédiées depuis la France.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées à partir du jour ouvré suivant.

Zones et tarifs de livraison

• France : 4,90 €
• Union européenne : 12,00 €
• Destinations internationales disponibles : 29,00 €

Les destinations effectivement desservies et les frais applicables sont indiqués lors de la commande, en fonction de l'adresse de livraison, avant le paiement.

Délais d'acheminement

Le délai d'acheminement du transporteur s'ajoute au délai de préparation de 1 à 3 jours ouvrés. Il varie selon la destination, le transporteur et les éventuels contrôles douaniers.

Sauf délai différent expressément indiqué au client, la livraison intervient au plus tard dans les 30 jours suivant la confirmation de la commande.

Droits de douane et taxes

Pour les livraisons en dehors de l'Union européenne, des droits de douane, taxes locales ou frais d'importation peuvent être demandés par les autorités du pays de destination. Ces frais éventuels restent à la charge du destinataire.

Adresse de livraison

Le client doit vérifier l'exactitude et l'exhaustivité de son adresse avant de valider la commande. En cas d'erreur, contactez-nous dès que possible à morozovalash.pro@icloud.com.

Colis endommagé ou problème de livraison

En cas de colis endommagé, perdu ou présentant une anomalie, contactez-nous dans les meilleurs délais en indiquant votre numéro de commande et, si possible, en joignant des photographies.